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    全面的售前支持

    在用户购买产品之前,我们的销售人员和技术人员将为您提供全面的咨询服务,根据您在工程建设中的需求向用户推荐适合的产品。
    完善的售后服务
    用户购买了我们的产品之后,可以享有丰安环保完善的售后服务:
    1、在设备现场调试安装
    2、设备操作人员培训
    3、保修期内免费维修或更换

    服务热线
    销售服务热线:

    质量保证及售后服务

    1、质量保证

    1.1卖方保证其提供的合同设备是全新的、未使用的,采用最合适材料和流工艺的,并在各个方面符合本合同规定的质量、规格和性能要求。在规定的质量保证期内,对由于制造工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷和故障负责。除合同中另有规定外,出现上述情况,卖方在收到买方通知后8-24小时免费负责修理或更换有缺陷的零部件;

    1.2合同设备的质量保证期满前,如因买方原因造成的问题,卖方也保证及时修复和更换,但费用由买方承担。合同设备在质保期满后,如出现问题,卖方应及时修复、更换,并只收取成本费;

    1.3质保期外,卖方也向买方提供及时的、优质的、价格优惠的技术服务和备品备件供应;

    1.4设备满负荷运行,考核时间为72小时。

    2、售后服务具体措施

    2.1设备到现场后若有缺件或损件,卖方应立即提供或更换:如设备不适合需方生产要求,无条件退货。

    2.2负责培训该设备使用人员,具体讲解该设备的工作原理,内部结构、正确的操作方法及注意事项等,以利于能够充分利用该设备的使用功能,达到最大功效,也利于用户日常的正确维护:

    2.3提供为期1年的免费保修时间,及时为用户解决难题。

    2.4保修期满后,我公司仍负责维修一切设备故障,即终身维修,供应全部零配件,酌情收取维修及材料费等。

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